Política de privacidad
Es
Política de Privacidad – CajasTech
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://cajastech.cl.
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y fecha/hora.
- Etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas en el Sitio (por ejemplo, píxel de Facebook o herramientas similares).
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Información de contacto (correo electrónico y número telefónico)
- Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
Los medios de pago aceptados pueden incluir, entre otros:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Plataformas de pago como Webpay, MercadoPago u otros proveedores habilitados en el sitio
A esta información la denominamos Información del Pedido.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, hablamos tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información del Pedido para:
- Procesar y gestionar tus compras
- Coordinar envíos y entregas
- Enviar confirmaciones de pedidos y/o facturación
- Comunicarnos contigo
- Detectar posibles fraudes o riesgos
Además, utilizamos esta información para enviarte ofertas, promociones o información relevante, siempre que hayas aceptado recibir dichas comunicaciones.
La Información del Dispositivo se utiliza para:
- Detectar riesgos y fraudes
- Mejorar y optimizar nuestro sitio web
- Analizar comportamiento de navegación
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros únicamente cuando es necesario para operar el Sitio, por ejemplo:
- Plataformas de pago
- Servicios de despacho/logística
- Herramientas de análisis como Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
También podremos compartir información cuando sea necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Responder a requerimientos judiciales o de autoridad
- Proteger nuestros derechos
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Utilizamos tu Información Personal para ofrecerte publicidad relevante o comunicaciones de marketing.
Puedes darte de baja de estos servicios en:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://adssettings.google.com
También puedes desactivar cookies publicitarias desde la configuración de tu navegador.
TUS DERECHOS
De acuerdo con la legislación chilena (Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar corrección o actualización
- Solicitar eliminación de tus datos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos al correo:
contacto.cajastechspa@gmail.com
RETENCIÓN DE DATOS
Mantendremos tu Información de Pedido mientras sea necesario para fines comerciales, legales o tributarios, a menos que solicites su eliminación, cuando sea legalmente procedente.
MENORES DE EDAD
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.
CONTACTO
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si tienes dudas, puedes contactarnos:
CajasTech SpA
RUT: 78.295.047-6
Lebu, Región del Biobío, Chile
Correo: contacto.cajastechspa@gmail.com